Madre denunciation extravío durante horas de una menor en el AICM – Meczyki

Patricia Calderon denunció que la Airline Aeromar abandonó a su hija menor de edad, quien debia abordar un vuelo en el Mexico City International Airport (AICM).

According to the mother, the three persons who were in charge of providing custody to her daughter left her alone inside the AICM facilities. Esto pese a que se había gado por ese servicio con la finidad de que asistieran a la minor quien debia adborar el vuelo 423 de Aeromar con destino a Zihuatanejo, en Guerrero.

Las personas que la estaban cuidando ni se dieron cuenta y ni la pelaron. De hecho se habian ido”, accusó Patricia Calderón, conocida en redes sociales como Biserportra.

Agregó que fue hasta 25 minutos después de haber comenzado el servicio de custodia que ella received a message from her daughter. The minor explained that the three persons had abandoned her. Agregó que otra persona, quien se identificó como integrante de la same línea aería, la llevaba hacia la Terminal 1, cuando la empresa opera la Terminal 2.

Thanks to the message sent via WhatsApp, the mother was able to intervene. Sin restriction, pasó una hora para que las authorities de Aeromar y las del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México puedieran locate a la joven, sin avisarle a la mamá, quién estaba en Zihuatanejo esperando a suhija.

‘Leave Aeromar a Mee Heja’

Patricia Calderón explained a Meczyki that the three persons in charge of custody left a minor of 13 years alone in Terminal 2, where Aeromar flew.

At the same time, the United Nations avión de Aeroméxico was about to take off towards the same destination and when the child heard that they announced the flight, she approached with the sobrecargos without receiving the attention of the persons who wanted from the persons of the child.


The minor noticed the error and notified a police officer, who made a video call with the mother to explain the situation. Además, he pointed out that he could not carry the menor to Terminal 2.

Tras La Lamada, La police dejó a la menor en la zona donde se entregan las maletas. In a lap of approximately 45 minutes, three security agents passed by the place, but none helped the girl. While this was happening, the Aeromar flight was delayed. De nueva cuenta, nadie le aviso a Patricia Calderón.

While this was happening, the father of the minor went to the airport. Al llegar, nadie le pudo dar informes sobre el paradero de su hija. Finally, una sobrecargo left the girl in the terminal corresponding to her flight.

“Mi hija tiene 13 años y si bien ya no es una niña, tampoco es una adulta.

Tras lo ocurrido, “Bicireportera” interpuso una queja en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. in response, Aeromar le ofreció disculpas y un velo redondo para una persona, sin incluir los impuestos. Tras rechazarlo, la línea aería le ofreció uno nuevo, pero ya con los impuestos includios.

“El protocolo de Aeromar deja mucho que desar”

Biserportra dijo a Meczyki que no ha podido implementar ninguna acción legal because it is found outside of Mexico City; sin embargo, advirtió que sí lo há, ya que el servicio de Aeromar dejó le una pesima sensación.

In all this, Patricia Calderón points out that Aeromar omitted the following measures:

* No colocó el gafete de la menor como correspondía.

* Abandonaron a la menor en la Terminal 2, lo que provocó el extravío.

* Una de las sobrecargos, que debía cuidar de la niña, se comunicó a uno de los números que estaban en la documentation buscando a la menor; Banning of Sin, era El Telefono de la Madre. When Calderón responded to the call, the airline worker cut off the communication.

* En el aeropuerto de Zihuatanejo la madre recibía “largas”. Le decián: “ahorita vemos” y “lo importante es que la menor esté bien”.

“Mi hija está bien gracias a que tiene un celular”, said Meczyki.

* El gerente del aeropuerto le comentó: “Well, ¿Qué es lo que usted quiere? The only thing that matters is an indemnification. Su hija ya está bien, ya lo encontraron y eso es lo importante”.

“Lo que importa es que la gente tenga conciencia de que los padres les estamos dando a cuidar lo más preciado que tenemos, y no puedes grabrar y dejarlo así como si nada. Que la sobrecargo me cuelgue el teléfono, en lugar de decirme lo que había ocurrido y que estaba tratando de encontrarla. Creo que eso habría sido mucho mejor”, dijo la madre.

El servicio de custodia para menores de Aeromar tiene un costo de mil pesos. Bicireportera contó que aunque muchas personas no lo entiendan, es un servicio recurrente para las personas que viajan mucho por trabajo y tienen hijas e hijos minores.